Engager les communautés dans la stratégie et la planification de la communication

Pour mieux prendre soin du monde et engager les communautés, il nous faut d’abord approfondir notre relation à nous-même. Les compétences Inner Development Goals nous invitent à mobiliser nos ressources intérieures pour mieux interagir avec autrui et faire face aux enjeux sociétaux autour de cinq axes distincts :

• Être : repenser notre rapport à nous-même en sachant être présent·e à soi avec intégrité et authenticité, ainsi qu’en acceptant nos dimensions émotionnelles et sensorielles avec humilité et curiosité.
• Penser : aiguiser nos capacités cognitives en réhabilitant notre pensée critique, en nous ouvrant aux différentes opinions ainsi qu’en acceptant les causalités complexes.
• Interagir : prendre soin des autres et du monde avec respect, empathie et humilité en ayant conscience d’appartenir à un système vaste et interconnecté.
• Collaborer : entretenir le dialogue avec nos interlocuteur·rice·s en créant un contexte de sécurité psychologique et une relation de confiance, ainsi qu’en stimulant la co-création entre parties prenantes de manière inclusive.
• Agir : être moteur du changement en cultivant le courage de défier les opinions existantes et de défendre des valeurs, une attitude optimiste pour entretenir l’espoir en faveur de changements significatifs, et la capacité à rester déterminé·e et engagé·e avec persévérance lorsque les efforts tardent à porter leurs fruits.

Segmenter votre audience peut avoir des effets positifs à plusieurs niveaux :

• Personnalisez les messages .
• Ciblez les potentiels freins au changement, pour mieux rassurer.
• Utilisez les canaux les plus pertinents (réseaux sociaux, événements…).
• Adaptez les “call to action” pour améliorer l’efficacité de vos campagnes.
• Restez accessible, à la fois dans la production et dans les canaux utilisés.

Impliquer ses publics dans une campagne peut grandement améliorer son succès. En encourageant leur participation, une campagne peut générer plus d’intérêt, créer un sentiment d’appartenance et augmenter son impact.

Voici quelques bonnes façons de collaborer avec les communautés locales :

• Donnez la parole aux gens et rassemblez-les.
• Illustrez votre message.
• Rendez votre campagne interactive.
• Exposez la vérité.
• Appuyez-vous sur des faits.
• Ajoutez un peu d’humour !

Co-concevoir sa communication responsable avec ses parties prenantes et ses communautés est un processus essentiel pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès de ses publics.

Quelques clés pour co-construire sa stratégie de communication :

• Prenez le temps nécessaire.
• Soyez transparent·e.
• Associez vos publics comme acteurs du changement.
• Utilisez une variété de canaux pour communiquer.
• Récompensez l’engagement en écoutant et en améliorant votre relation avec le public.