Leçon 5

Communiquer sur l’urgence climatique

mis à jour le
 16/10/2023

Pour les responsables de communication qui se concentrent sur les changements positifs, une thématique est beaucoup plus urgente que les autres : la question climatique. La communication a en effet un rôle essentiel à jouer en ce qui concerne le climat ; que ce soit en expliquant la science du dérèglement climatique ou comment nous devons modifier notre façon de vivre, de travailler ou de nous déplacer, et comment nous devons nous adapter aux changements qui auront un impact sur la société.

La valeur d'un message responsable et éthique

Comment communiquer plus efficacement sur l'urgence climatique ?

Il existe différentes manières de communiquer sur l’urgence climatique :

  • Faites simple lorsque vous parlez de l’urgence climatique, n’utilisez pas un jargon ou des expressions trop compliqués pour le public.
  • Restez positif·ve dans vos communications, et ne vous focalisez pas sur les désastres et les dangers.
  • Présentez des avantages plus larges et des résultats immédiats, si possible.

Les villes doivent impliquer les gens par la positivité pour les inspirer, tout en étant honnêtes sur les problèmes à résoudre et en proposant des solutions :

  • Associez votre message d’action à la vie quotidienne de votre public d’une manière pratique et simple à mettre en œuvre.
  • Ajoutez des éléments visuels comme des photos ou encore des infographies, cela rend vos campagnes plus intéressantes et maintient l’intérêt de votre public.
  • Trouvez un équilibre entre les messages émotionnels et les informations analytiques.

Lorsque vous communiquez sur le climat, vous risquez de faire face à un public difficile à convaincre : les négationnistes et attentistes. Voici comment communiquer avec les plus sceptiques :

  • Ne partez pas du principe que le public maîtrise le jargon.
  • Adaptez votre approche aux différents publics.
  • Mettez le problème en contexte dans la vie personnelle des gens.
  • Parlez des avantages de l’action climatique avant d’aborder ses inconvénients.
  • Donnez l’exemple, montrez ce qui est possible.
  • Mettez en évidence les succès obtenus jusqu’à présent, permettez aux gens de voir plus loin que les promesses d’action.
  • Facilitez les prises d’initiatives.

Voici quelques astuces pour reconnaître et éviter de faire de la désinformation :

  • Vérifiez toujours la source, le nom de domaine du site internet et méfiez-vous des sites qui finissent par “.com.co” et .lo”.
  • Vérifiez bien le contenu avant de partager.
  • Vérifiez l’auteur pour vous assurer que c’est une source crédible et experte sur le sujet.
  • Utilisez des sites de vérification de faits pour vérifier les informations présentées, tels que FactCheck.org et Politifact.
  • Méfiez-vous et évitez d’écrire des titres pièges à clic ou trop sensationnels, restez plutôt mesuré·e et informatif·ive.