Leçon 1

Mettre en place une stratégie RSE

mis à jour le
 16/10/2023

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) désigne l’ensemble des engagements responsables qu’une entreprise prend vis-à-vis de ses parties prenantes et de l’environnement. L’objectif : associer diverses mesures sociales et sociétales afin de limiter les impacts environnementaux, réduire les coûts ou encore améliorer le bien-être des employé·e·s.

La stratégie RSE est donc un plan d’action qui permet de définir les objectifs de sa structure en intégrant les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans les activités de cette dernière, afin qu’elle puisse contribuer de manière positive à la société et à l’environnement.

Comment mettre en place une stratégie RSE exemplaire ?

Le greenwashing est une technique qui induit le·la consommateur·trice en erreur sur l’intérêt écologique d’un produit/service et/ou sur la démarche durable d’une entreprise.

Que vous soyez annonceur·se ou que vous travailliez en agence :

  • Assurez-vous que le produit/service et la démarche soient légitimes et durables.
  • Communiquez sur des éléments significatifs, de façon proportionnée.
  • Utilisez un vocabulaire clair et précis.
  • Apportez des informations et des preuves concrètes.
  • Utilisez des visuels pertinents et sans ambiguïtés.
  • Vérifiez que votre message soit fidèle à la réalité.

Pour que chaque collaborateur·trice se sente épanoui·e dans une structure, il est primordial d’y instaurer l’égalité des genres. Cette dernière contribue également à une plus grande diversité de perspectives et d’idées au sein de l’organisation.

Pour instaurer un environnement plus inclusif qui prône l’égalité des genres :

  • Mettez en œuvre des politiques qui garantissent l’égalité entre les genres.
  • Recrutez des candidat·e de genres différents.
  • Facilitez l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour tous les employé·e·s.
  • Organisez des formations, des séminaires, des conférences ou encore des jeux de rôle sur l’égalité et les stéréotypes de genre.
  • Luttez contre les discriminations de genre, les violences sexistes et sexuelles en contexte professionnel par la sensibilisation des équipes, l’accompagnement des victimes, et la sanction des coupables.

Dans toute structure, il peut y avoir différentes cultures, langues ou encore croyances : c’est ce qu’on appelle la diversité culturelle. Véritable source de richesse, elle peut malheureusement être à l’origine de conflits si elle n’est pas gérée de manière adéquate.

Pour promouvoir la diversité culturelle au sein de votre structure :

  • Mettez en œuvre des politiques (de recrutement, rémunération…) de diversité et d’inclusion.
  • Diversifiez les représentations (genre, couleur de peau, handicap, taille, corpulence, âge…).
  • Organisez des formations ou encore des conférences sur la diversité culturelle et les pratiques inclusives.
  • Organisez des ateliers en groupe pour encourager le dialogue.
  • Invitez les employé·e·s à échanger sur leur culture et leurs traditions.
  • Luttez contre les violences à l’égard des minorités en contexte professionnel par la sensibilisation des équipes, l’accompagnement des victimes, et la sanction des coupables.

Une entreprise doit s’assurer que tous·tes ses employé·e·s ayant un handicap ou des besoins spécifiques puissent travailler convenablement. On parle d’accessibilité :

  • Physique de l’environnement de travail (accès, agencement…).
  • Numérique (utilisation des ordinateurs et outils de la structure).

Pour rendre l’environnement de travail plus accessible :

  • Optimisez l’aménagement de l’espace de travail.
  • Adaptez le rythme, la charge et la nature de l’activité.
  • Utilisez des outils et des technologies adaptés pour les personnes ayant un handicap.
  • Pensez à l’accessibilité durant la conception et le développement de campagnes publicitaires, de contenus et services.
  • Sensibilisez les équipes sur l’importance de l’accessibilité et les handicaps.

Pour sensibiliser et former vos équipes sur l’éco-responsabilité :

  • Organisez des séances de formation et de sensibilisation.
  • Mettez en place des sessions de travaux en groupe sur le sujet.
  • Fournissez des ressources pédagogiques sur le sujet et les outils nécessaires.
  • Incitez les plus connaisseurs à former leurs collègues.

Nous vous conseillons de bien impliquer vos équipes afin de mieux fédérer :

  • Créez une culture d’entreprise éco-responsable.
  • Incitez les employé·e·s à proposer des idées ou des initiatives éco-responsables.
  • Encouragez des volontaires pour monter une équipe ou un pôle interne.
  • Intégrez les problématiques d’éco-responsabilité dans les objectifs.